1. Genel Bilgiler
Oto Nabız uygulaması ("Uygulama"), kullanıcı gizliliğini korumayı taahhüt eder. Bu gizlilik politikası, uygulamamızın kullanımınız sırasında topladığı, kullandığı ve paylaştığı bilgileri açıklamaktadır.
2. Toplanan Bilgiler
2.1 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
- Cihaz bilgileri (cihaz modeli, işletim sistemi sürümü)
- Uygulama kullanım istatistikleri
- Hata raporları
2.2 Kullanıcı Tarafından Sağlanan Bilgiler
- Google/Apple hesap bilgileri (ad, e-posta)
- Araç bilgileri (marka, model, yıl, kilometre)
- Teşhis için yüklenen fotoğraflar
- Sorun açıklamaları
3. Bilgilerin Kullanımı
Toplanan bilgiler şu amaçlar için kullanılır:
- AI destekli araç teşhisi sağlamak
- Uygulama performansını iyileştirmek
- Kullanıcı deneyimini geliştirmek
- Teknik destek sağlamak
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
4. Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel bilgileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Ancak:
- AI teşhisi için fotoğraflar OpenAI API'sine gönderilir
- Premium üyelik işlemleri için ödeme bilgileri Adapty ile paylaşılır
- Yasal zorunluluk durumunda bilgiler paylaşılabilir
5. Veri Güvenliği
Verileriniz Firebase üzerinde güvenli bir şekilde saklanır ve aktarılır:
- Tüm iletişimler HTTPS ile şifrelenir
- Veriler Google'ın güvenlik standartlarına göre korunur
- Erişim yetkileri sınırlıdır
6. Veri Saklama ve Silme
Verileriniz hesap silinene kadar saklanır.
6.1 Hesap Silme İşlemi
Hesabınızı ve tüm verilerinizi kalıcı olarak silmek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:
Uygulama İçinden Silme:
- Uygulamada profilinize gidin
- "Hesabı Sil" seçeneğine dokunun
- Onay dialog'unda "Hesabı Sil"i seçin
- Hesabınız ve tüm verileriniz kalıcı olarak silinecektir
Destek Ekibi Üzerinden Silme:
Eğer uygulama içinden silemiyorsanız, aşağıdaki bilgileri sağlayarak destek ekibimize başvurabilirsiniz:
- Hesabınızın e-posta adresi
- Silme talebinizin nedeni (isteğe bağlı)
- İletişim bilgileri
İletişim: support@otonabiz.com
Hesap Silme Sonrası:
- Tüm kişisel verileriniz silinir
- Araç bilgileriniz silinir
- Teşhis geçmişiniz silinir
- Premium üyelik bilgileriniz iptal edilir
- Silme işlemi 30 gün içinde tamamlanır
Not: Hesap silme işlemi geri alınamaz. Lütfen verilerinizi yedekleyin.
7. Çerezler ve İzleme
Uygulamamız çerez kullanmaz. Ancak:
- Firebase Analytics ile kullanım istatistikleri toplanır
- Bu veriler anonim olarak kullanılır
- Kişisel tanımlama bilgileri içermez
8. Çocukların Gizliliği
Uygulamamız 13 yaş altındaki çocuklardan kişisel bilgi toplamayı amaçlamaz. Eğer böyle bir durum fark edilirse, bilgiler derhal silinir.
9. Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler kullanıcılara bildirilir.
Son güncelleme: 25 Aralık 2025
