Oto Nabız Destek Merkezi

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Oto Nabız Özellikleri

🤖

AI Destekli Teşhis

GPT-4o ile güçlendirilmiş yapay zeka motoru ile aracınızın sorunlarını saniyeler içinde tespit edin.

📸

Fotoğraflı Analiz

Fotoğraf yükleyerek görsel analiz yapın ve daha doğru teşhis alın.

🔔

Bakım Hatırlatmaları

Lastik, yağ, klima ve tüm bakımlarınız için otomatik hatırlatmalar alın.

⚠️

Kronik Sorun Tespiti

Aracınızın model ve yılına özel kronik sorunları öğrenin ve erken önlem alın.

📊

Araç Yönetimi

Birden fazla araç ekleyin, teşhis geçmişinizi takip edin ve detaylı istatistikler görün.

📄

PDF Rapor Paylaşımı

Teşhis sonuçlarınızı PDF formatında kaydedin ve paylaşın.

Sık Sorulan Sorular

Oto Nabız nasıl çalışır?

+

Oto Nabız, yapay zeka teknolojisi kullanarak aracınızın sorunlarını analiz eder. Araç bilgilerinizi, sorun açıklamanızı ve isteğe bağlı fotoğrafları girerek anında teşhis alabilirsiniz. AI motorumuz, verilerinizi analiz ederek olası sorunları ve çözüm önerilerini sunar.

Fotoğraf yüklemeden teşhis yapabilir miyim?

+

Evet, fotoğraf yüklemeden de teşhis yapabilirsiniz. Ancak fotoğraf yüklediğinizde AI daha doğru ve detaylı analiz yapabilir. Fotoğraflı teşhislerde GPT-4o modeli, fotoğrafsız teşhislerde ise GPT-4o-mini modeli kullanılır.

Teşhis sonuçlarını nasıl paylaşabilirim?

+

Teşhis sonuçlarınızı PDF formatında paylaşabilirsiniz. "Paylaş" butonuna tıklayarak WhatsApp, e-posta veya diğer uygulamalar üzerinden paylaşım yapabilirsiniz. PDF'de araç bilgileri, sorun açıklamanız, AI teşhisi ve eklediğiniz fotoğraflar yer alır.

Bakım hatırlatmaları nasıl çalışır?

+

Bakım hatırlatmaları, aracınızın kilometre bilgisine ve bakım geçmişine göre otomatik olarak hesaplanır. Lastik değişimi, yağ değişimi, klima bakımı gibi önemli bakımlar için size bildirim gönderilir. Bildirimleri uygulama ayarlarından özelleştirebilirsiniz.

Kronik sorunlar nedir?

+

Kronik sorunlar, aracınızın marka, model ve yılına özel olarak bilinen yaygın problemlerdir. Bu özellik sayesinde aracınızın hangi sorunlara yatkın olduğunu öğrenebilir ve erken önlem alabilirsiniz. Sorunlar motor, şanzıman, elektrik, kozmetik gibi kategorilere ayrılır.

Birden fazla araç ekleyebilir miyim?

+

Evet, Oto Nabız'da sınırsız sayıda araç ekleyebilirsiniz. Her araç için ayrı teşhis geçmişi, bakım takibi ve istatistikler tutulur. Araçlarınızı "Araçlarım" ekranından yönetebilirsiniz.

Premium üyelik nedir?

+

Premium üyelik ile sınırsız teşhis yapabilir, özel özelliklere erişebilir ve öncelikli destek alabilirsiniz. Üyelik planlarını uygulama içindeki Premium ekranından görüntüleyebilir ve satın alabilirsiniz.

Verilerim güvende mi?

+

Evet, tüm verileriniz Firebase üzerinde güvenli bir şekilde saklanır. Google ve Apple ile giriş yaparak verilerinizin güvenliğini sağlarız. Kişisel bilgileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Sorun Giderme

Uygulama açılmıyor

  • Uygulamayı kapatıp yeniden açmayı deneyin
  • Cihazınızı yeniden başlatın
  • Uygulamayı en son sürüme güncelleyin
  • Yeterli depolama alanı olduğundan emin olun

Fotoğraf yüklenemiyor

  • Fotoğraf izinlerini kontrol edin
  • Fotoğraf boyutunun 10MB'dan küçük olduğundan emin olun
  • İnternet bağlantınızı kontrol edin
  • Farklı bir fotoğraf deneyin

Teşhis sonucu gelmiyor

  • İnternet bağlantınızı kontrol edin
  • Birkaç saniye bekleyip tekrar deneyin
  • Uygulamayı yeniden başlatın
  • Destek ekibimizle iletişime geçin

Giriş yapamıyorum

  • Google/Apple hesabınızın aktif olduğundan emin olun
  • İnternet bağlantınızı kontrol edin
  • Uygulamayı güncelleyin
  • Cihazınızın tarih/saat ayarlarını kontrol edin

Bize Ulaşın

📧

E-posta

support@otonabiz.com

Yanıt Süresi

WhatsApp: Hemen yanıt
E-posta: 24-48 saat içinde

🌐

Dil Desteği

Türkçe ve İngilizce destek